1、进入海尔智家App首页，点击“常见故障”。
2、进入常见故障页面，点击“洗衣机”。
3、在洗衣机故障页面，点击“滚筒洗衣机不脱水”。
4、在弹出的故障自助检修页面，按“解决方案”操作即可。
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时间：2026-05-07 13:02:56
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3、在洗衣机故障页面，点击“滚筒洗衣机不脱水”。
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