公众号有什么作用？

1、品牌宣传

一个运营良好的公众号可以建立一个非常正面的品牌形象

2、产品销售

一些促销活动，营销热点，可以直接在公众号上对用户进行告知，这部分关注公众号的客户肯定比外边做地推的客户要优质

3、粉丝维护

公众号可以经常做一些小活动，有奖竞猜，用户投稿之类的，来提高粉丝对公司关注度

4、公关阵地

公众号的另一个作用就是企业的公关窗口，尤其是经过认证后的公众号的信服力更强，在用户心中可以树立一个权威的形象。

5、信息资料库

对于一些产品知识，信息介绍方面，整理成型，方便客户进行查询。