1、请备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息
2、请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载
3、请取出手机的SIM卡，并检查SD卡拷贝的update.zip文件夹名称是否一致； 建议最好升级前使用一张空白的SD卡，并将升级包拷贝到update.zip升级文件
4、请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁止一边充电，一边执行SD卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。
5、升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池。
6、ZTE的SD卡升级时间约在1~ 2分钟内完成，如果长时间未见手机自动重启或响应， 请重新升级，若升级无效，请联系售后服务代理处理
