12306用户名和密码都忘了怎么办

1、打开浏览器，在搜索框输入12306进行搜索。

2、点击进入12306官网。

3、点击页面右上角的登录。

4、点击忘记密码。

5、在跳转页面中，选择手机找回或者邮箱找回即可。

6、总结如下。