1、打开“索赔-->FBA索赔”
索赔数据首次接入账号1-2天后更新，以后每月1号定期统计。
2、点开“详情”，查看店铺中的丢失或损坏SKU。
3、点“去索赔”
将显示索赔邮件模板，复制系统生成的邮件模板到亚马逊后台开Case，再点击“已开Case”。
4、大概等一两天就会收到亚马逊的回复，亚马逊确认后将把赔偿返还到卖家账号中，如下图：
1、索赔成功率高吗？
根据首批使用的卖家反馈，索赔成功率在95%以上，金额以亚马逊回复的为准。有的卖家首次已索赔到几千美金。
2、多久生成索赔报告？
功能开通后2天内将生成报告，以后每月1日系统自动生成报告，请注意留意邮件通知。
3、第一次将分析多长时间的数据？
第一次将分析45天前到18个月内的数据。
