1、第1步按下键盘上的“win+r”组合键，打开运行，输入CMD。
2、第2步在打开的命令提示符窗口中，输入：netsh winsock reset，按下回车键执行命令
3、第3步如果还是没有解决的话，就继续按下“win+r”，然后输入：regedit。
4、第5步依次展开文件夹： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc \Parameters\Internet\。
5、第5步最后然后双击右边窗口里的EnableActiveProbing项 ，并在随后 数值数倌栗受绽据 ，输入：0，默认值是1。
