1、1.首先是要知道EMS国际快递的单号。如果是EMS国际快递件丢了的话，我们无论是从客户那里还是供应商那里，首先要过单号来，发邮件还是打电话各种方式，拿到快递单号这是第一步。
2、2.根据国际快递单号进行查询。根据国际快递单号进行查询，看看快件的状态什么样的，到了什么位置，尤其是最后一个位置芬泰菊，这个需要仔细的做个记扬缝录，然后进行下一步。
3、3.针对最后一个快递点的位置进行搜索EMS公司。找到最后一个EMS公司的位置，进行针对性的搜索分公司，获取这个分公司的联系方式，直接打电话问一下件的情况，有时候直接解决问题。
4、4.如果以上三个步骤仍然找不到快件，这说明快件已经丢夏往了。需要根据保价进行赔偿，提供相关资料证明，进行赔偿。
