1、无论什么原因造成的，首先一定切必须要进行备份。如果你没有备份那么当你之前的文件丢失的时候，你是选择哭呢？还是选择哭呢？
2、先尝试关闭应用程序，然后重新启动。如果是软件简单的言行问题这样便可以轻松解决。不行的话急继往下看。
3、尝一下重启电脑，有些时候故障时由于你自身电脑的问题，那么重启你的电脑有可能解决问题。失败后继续往下看。
4、尝试打开我的电脑---便携开票----tools----kp-setup.exe.安装一下，桌面就出现开票软件图标了，然后开启软件。不行继续往下看。
5、尝试卸载你的软件，然后从安装，正常开启，要改可以解决问题。如果不成继续看。
6、如果你的电脑系统是非正版的，可以尝试重新安装你的电脑系统，如果是正版的则不建议这样做。如果从装系统后解决了问题那就恭喜你了，如果没有或者不愿意从装系统的，请继续往下看。
7、请确定你的开票软件是哪家公司的，找到客服电话，打过去，描述你的问题，让她们给出答案。谢谢我的回答完毕。
