1、一、首先找到电视机的说明书，查看电视机显示屏支持的最大清晰度是多少？通常有480P标清，720P高清，1080P超高清，若支持的清晰度很高，可以考虑往下检查。
2、二、是否只有特定视频才会有马赛克的情况？若其他视频播放正常清晰可见，可考虑是特定视频资源分辨率较低，导致观看时模糊不清，存在马赛克的情况。若无，可考虑往下检查。
3、三、检查数字机顶盒是否正常？有无存在落灰、线头不严密导致输入的信号或强或弱，出现马赛克的情况。
4、四、若以上均正常，可能是机器问题，建议联系厂家上门检查或直接把家电送到指定维修地点处理
