1、第一步：首先我们依次点击“开始”→“运行”。在“运行”窗口中，输入“netstopspooler”命令，然后点击“确定”按钮，停止打印机服务(如图所示)。
2、 注:只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名称，然后点击“确定”按钮。如图2打开spool文件夹所示：在“spool”文件夹窗口中，双击“PRINTERS”文件夹。在“PRINTERS”文件夹窗口中，删除其中所有的文件。如图4删除文件所示：
3、注:“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除(如图所示)。
4、第二步：接着在“运行”窗口中，输入“netstartspooler”命令，然后点击“确定”按钮，启动打印机服务。如图5启动打印机服务命令所示：
